Newroud KR

Logo
메뉴

서울 외식 트렌드와 감성 카페의 진화

개인정보처리방침 안내

Newroud KR(이하 '회사'라 함)은 이용자의 개인정보 protection을 매우 중요하게 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 페이지를 이용함에 있어 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집되며, 어떠한 법적 근거에 의해 처리되는지 상세히 안내하는 문서입니다. 본 방침은 2026년 10월 05일 기준으로 시행되며, 법령의 개정이나 내부 운영 방침의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공 및 원활한 고객 상담, 계약 이행을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다. 수집되는 항목은 다음과 같으며, 서비스 이용 과정에서 추가로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 필수 수집 항목: 성명, 연락처(+850 2 678 3333), 전자우편주소([email protected]), 회사명 또는 소속
  • 선택 수집 항목: 서비스 이용 목적, 예산 규모, 문의 내용 상세
  • 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보, 기기 정보

개인정보 수집은 이용자가 서비스 페이지 내의 상담 신청 폼을 작성하거나, 고객센터 문의, 전화, 전자우편([email protected])을 통한 직접 소통을 통해 이루어집니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 명시된 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다. 목적이 변경될 시에는 관련 법령에 따라 사전에 동의를 구할 것입니다.

  • 서비스 제공 및 계약 이행: 맞춤형 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 요금 정산 및 구매 계약 이행
  • 고객 관리 및 민원 처리: 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불만 처리, 공지사항 전달, 고지 사항 이행
  • 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 및 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 분석

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문 기록 및 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 목적 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 다하고 있습니다.

  • 수탁업체 및 위탁 업무 내용: 클라우드 서버 호스팅 제공 업체, 고객 상담 시스템 운영사
  • 위탁하는 개인정보 항목: 성명, 연락처, 이메일, 서비스 이용 기록 등
  • 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

6. 개인정보의 보호를 위한 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 강구하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 이용자의 권리 행사는 다음과 같은 방법을 통해 하실 수 있습니다.

  • 열람 및 정정 요청: 서면, 전자우편([email protected]), 또는 전화(+850 2 678 3333)를 통하여 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치합니다.
  • 삭제 및 처리 정지 요청: 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이용자의 요청에 따라 파기 또는 정지됩니다.

8. 개인정보 보호 책임자 및 문의처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의는 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

담당 부서: 개인정보보호 관리팀

연락처: +850 2 678 3333

이메일: [email protected]

주소: Okryu 1-dong, Taedonggang District, Pyongyang, North Korea